Suppression de compte
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte GoPronos et des données personnelles associées. L'application GoPronos est éditée par Quentin Chevallier, entrepreneur individuel.
1. Supprimer votre compte depuis l'application
La suppression est immédiate et se fait en trois étapes :
1. Ouvrez l'application GoPronos et connectez-vous à votre compte ;
2. Rendez-vous dans l'onglet Profil ;
3. Faites défiler jusqu'à « Supprimer mon compte », puis confirmez la suppression.
Le compte et les données associées sont supprimés définitivement à la confirmation. L'action est irréversible.
2. Supprimer votre compte par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@gopronos.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en précisant votre nom d'utilisateur. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus tard.
3. Données supprimées
La suppression du compte entraîne l'effacement de :
– Votre compte d'authentification (adresse e-mail, mot de passe) ;
– Votre profil (nom d'utilisateur, club favori) ;
– Vos pronostics, vos points et votre historique de classement ;
– Vos appartenances aux groupes ;
– Vos jetons de notification push.
4. Données conservées
Aucune donnée permettant de vous identifier n'est conservée après la suppression. Les journaux techniques (diagnostics et rapports d'erreur, sans identifiant de compte) peuvent subsister au maximum 90 jours chez notre prestataire de supervision, à des fins de sécurité et de correction de bugs, puis sont automatiquement effacés.
Les données strictement nécessaires au respect d'une obligation légale sont conservées pour la durée imposée par la loi, puis supprimées.
5. Exercer vos autres droits
Pour toute demande d'accès, de rectification ou d'opposition, écrivez à contact@gopronos.fr. Le détail de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : mai 2026.